360 graden klantprofiel

Je kan alleen een langdurige relatie met je klant opbouwen wanneer je goed weet wat je klant wil. Met Consulink is het mogelijk om complete 360 graden klantprofiel op te bouwen. Daarnaast is het mogelijk om met Consulink niet alleen je klanten, maar ook je leveranciers en interne medewerkers vast te koppelen. Iedereen die betrokken kan zijn bij het afhandelen van een issue, kan worden gekoppeld in het uitgebreide CRM systeem achter Consulink.

Afscherming en privacy

Waarborg de gevoelige informatie en privacy van je klanten. Binnen Consulink zijn alle (consumenten)gegevens af te schermen, zodat alleen de medewerkers die de informatie nodig hebben, deze krijgen te zien. De privacy van je klanten is belangrijk en veel besproken. Consulink ondersteunt het privacybeleid, door slimme opschoning en een uitgebreide afscherming mogelijk te maken. Blijf AVG/GDPR-proof met Consulink!

Zuivere data

Het zuiver houden van je klantprofielen is niet altijd eenvoudig. Consulink vereenvoudigt dit, door op voorhand te controleren of er mogelijk al een match is gevonden. Zo wordt de kans op 'doublures' tot een minimum beperkt. Indien automatische ontdubbeling niet mogelijk is, biedt de uitgebreide ontdubbelingsmodule de mogelijkheid om achteraf data op te schonen.