Altijd in direct contact met je klanten via telefoon, e-mail, Social Media, serviceportals en live chat!
Omnichannel supportDoordat je weet wat er speelt, weet je ook wat je moet aanpakken. Groei tot ongekend niveau met Consulink.
Business Intelligence100% klanttevredenheid, dat is het doel. Consulink helpt dit doel te bereiken.
Slimme workflowsEen goede klantenservice is een essentieel onderdeel van je klantreis. Daarnaast leer je veel van je klanten door goed naar ze te luisteren en deze informatie om te zetten in veranderingen in het productie- of bedrijfsproces.
Consulink is dé webbased service oplossing, waarmee je overzicht houdt over alle moderne service kanalen. Helder inzicht in alle binnenkomende meldingen en een snelle afhandeling ervan, zorgen voor een verbeterde klantervaring. Consulink is al meer dan 25 jaar actief in Nederland en ondersteunt bedrijven met het optimaliseren van hun service- en kwaliteitsafdelingen.
Met Consulink krijgt je een tailormade oplossing, zonder te veel te betalen.
Verhoog je klanttevredenheid door snelle responsetijden
Klantenservice via telefoon, e-mail en social media